Política de privacidad

Información sobre cómo la Asociación Psicoanálisis Directo Preventivo recoge, utiliza, protege y conserva los datos personales tratados a través de su página web, Mamilándia y sus servicios asociados.

Última actualización: 15/08/2026

01 · Responsable del tratamiento

¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados mediante esta web y los servicios de Mamilándia es:

Responsable
Asociación Psicoanálisis Directo Preventivo
NIF
XXXXX
Domicilio
XXXXX, XXXXX, XXXXX, España
Correo de privacidad
legal@mamilandia.es

La Asociación no dispone actualmente de Delegado de Protección de Datos designado.

02 · Marco normativo

Normativa aplicable

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

La Asociación aplicará los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.

03 · Datos personales tratados

¿Qué información podemos tratar?

Los datos tratados dependerán del servicio utilizado.

Datos identificativos y de contacto

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Datos incluidos voluntariamente en formularios y comunicaciones.

Datos de cuenta

  • Nombre del usuario.
  • Correo electrónico.
  • Credenciales de acceso protegidas.
  • Información vinculada con la participación en Mamilándia.

Información psicológica y familiar

  • Estado emocional y psicológico.
  • Experiencias y relaciones familiares.
  • Situaciones y conflictos cotidianos.
  • Respuestas a cuestionarios y formularios de seguimiento.
  • Valoraciones o puntuaciones emocionales.

Contenido de la e-BIOGRAFÍA

  • Textos y anotaciones personales.
  • Emociones y experiencias.
  • Fotografías.
  • Documentos.
  • Archivos de audio.
  • Información familiar aportada voluntariamente.

Datos relativos a hijos menores

  • Nombre, cuando resulte necesario.
  • Edad.
  • Conductas o situaciones descritas por sus progenitores.
  • Información familiar relacionada con el proceso.

Datos técnicos

  • Información necesaria para el funcionamiento y seguridad de la sesión.
  • Registros técnicos y de acceso necesarios para proteger la plataforma.
  • Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

04 · Información especialmente protegida

Datos psicológicos y relativos a la salud

Algunos contenidos introducidos en los cuestionarios, la e-BIOGRAFÍA y otras herramientas de Mamilándia pueden contener información relativa a la salud psicológica, el estado emocional u otras circunstancias personales especialmente sensibles.

Estos datos recibirán un nivel reforzado de protección y solo serán tratados cuando exista una base jurídica válida y se cumplan las condiciones exigidas para el tratamiento de categorías especiales de datos.

Base específica aplicable al tratamiento de categorías especiales: XXXXX

05 · Finalidades del tratamiento

¿Para qué utilizamos tus datos?

Contacto y solicitudes de información

Atender consultas recibidas mediante los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono o los canales habilitados por la Asociación.

Preinscripción en Mamilándia

Gestionar solicitudes de preinscripción, contactar con la persona interesada y realizar la entrevista inicial necesaria para valorar su posible incorporación al programa.

Gestión de cuentas

Crear y administrar las cuentas de las personas participantes, autenticar su acceso y proporcionar las funcionalidades disponibles dentro del área privada.

Prestación y seguimiento de Mamilándia

Gestionar el proceso de participación, revisar las respuestas aportadas, facilitar el acompañamiento profesional y realizar el seguimiento individual y grupal.

Gestión de la e-BIOGRAFÍA

Permitir al usuario registrar y consultar experiencias, emociones, situaciones familiares y otros contenidos relacionados con su proceso, y permitir su revisión por los profesionales autorizados.

Resúmenes y estadísticas

Elaborar resúmenes, indicadores y estadísticas individuales y grupales que permitan analizar la evolución del proceso y apoyar el trabajo de los profesionales.

Formación profesional

Gestionar solicitudes, admisiones, comunicaciones y participación en las actividades formativas organizadas por la Asociación.

Citas y comunicaciones de servicio

Enviar comunicaciones relacionadas con citas, sesiones, funcionamiento del programa, formación, cambios organizativos y otras cuestiones necesarias para prestar los servicios solicitados.

Listas de espera

Mantener los datos de las personas que soliciten ser informadas cuando exista disponibilidad en futuros grupos o convocatorias.

Investigación interna

La Asociación podrá utilizar información anonimizada para investigación interna. Los resultados utilizados con esta finalidad no permitirán identificar a los participantes.

06 · Legitimación

Bases jurídicas del tratamiento

Consultas y contacto

Consentimiento de la persona interesada y, cuando corresponda, adopción de medidas precontractuales solicitadas por esta.

Preinscripción y prestación de servicios

Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de la relación establecida con el participante.

Obligaciones administrativas y fiscales

Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la Asociación.

Datos psicológicos y de salud

XXXXX · Debe determinarse antes de la puesta en producción la condición aplicable del artículo 9.2 del RGPD.

07 · Información relativa a menores

Datos aportados sobre hijos e hijas

Las personas menores de edad no disponen de cuentas propias ni acceden directamente a la plataforma.

Los progenitores o personas responsables pueden introducir información relativa a sus hijos dentro de la e-BIOGRAFÍA, principalmente nombre, edad, conductas, situaciones familiares y otra información necesaria para describir el contexto trabajado.

Se solicita a los participantes que no incorporen más información de terceros de la necesaria y que eviten incluir datos especialmente sensibles cuando no resulten pertinentes para el proceso.

08 · Acceso a la información

¿Quién puede acceder a los datos?

El acceso a los datos personales y al contenido de la e-BIOGRAFÍA estará limitado a las personas que necesiten conocerlos para desarrollar sus funciones.

Usuario

Puede acceder a la información correspondiente a su propio proceso.

Profesionales

Solo pueden acceder a los datos de las personas pertenecientes a los grupos que tengan asignados.

Administración técnica

El personal administrador autorizado podrá acceder cuando resulte necesario para gestionar, mantener, proteger o resolver incidencias de la plataforma.

Responsable

Las personas autorizadas por la Asociación podrán acceder cuando sea necesario para el ejercicio de sus responsabilidades.

Los profesionales no tendrán acceso indiscriminado a la información de participantes pertenecientes a otros grupos.

09 · Análisis automatizado

Estadísticas e inteligencia artificial

La plataforma podrá utilizar herramientas automatizadas para elaborar resúmenes, clasificaciones, indicadores, estadísticas y otros análisis relacionados con las respuestas y la e-BIOGRAFÍA.

Cuando se utilicen sistemas de inteligencia artificial para estas funciones, el procesamiento se realizará en infraestructura controlada localmente por la Asociación y los datos no serán enviados a proveedores externos de inteligencia artificial.

Estos análisis tendrán una función de apoyo informativo y no se utilizarán para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten de manera significativamente similar a las personas participantes.

10 · Investigación

Uso de información anonimizada

La Asociación podrá utilizar datos derivados de sus programas para actividades internas de investigación únicamente cuando hayan sido previamente anonimizados de forma que las personas afectadas no puedan ser identificadas.

Los datos identificativos y las e-BIOGRAFÍAS individuales no se utilizarán como material identificable de investigación bajo esta finalidad.

11 · Destinatarios y proveedores

¿Se comparten los datos con terceros?

La Asociación no comunicará datos personales a terceros salvo cuando resulte necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica válida.

Determinados proveedores podrán acceder a datos personales actuando como encargados del tratamiento cuando resulte imprescindible para proporcionar servicios tecnológicos.

Hosting y almacenamiento XXXXX
Proveedor de dominio XXXXX
Correo electrónico XXXXX
Sistema CAPTCHA XXXXX
Videoconferencia XXXXX
Procesamiento de pagos con tarjeta XXXXX

12 · Pagos

Datos económicos y bancarios

Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta bancaria o transferencia.

La Asociación no almacenará los datos completos de las tarjetas bancarias. Cuando el pago se realice mediante tarjeta, la operación será gestionada por el proveedor de pagos seleccionado: XXXXX.

La Asociación podrá conservar los datos administrativos, contables y de facturación que resulten legalmente necesarios.

13 · Sesiones online

Videoconferencias

Las actividades grupales y determinadas consultas podrán desarrollarse mediante videoconferencia.

El proveedor utilizado será: XXXXX.

Antes de utilizar este servicio se actualizará esta política con la identidad del proveedor, su función en el tratamiento y cualquier posible transferencia internacional de datos.

14 · Servicios externos

YouTube, WhatsApp y sistemas de seguridad

La web podrá contener vídeos incrustados de YouTube y enlaces que permitan iniciar una comunicación mediante WhatsApp. Estos servicios son prestados por terceros y pueden aplicar sus propias políticas de privacidad.

La web utilizará además un sistema CAPTCHA para proteger los formularios frente a usos automatizados y abusivos. El proveedor seleccionado será: XXXXX.

La configuración concreta de estos servicios deberá revisarse antes de su publicación para determinar qué información técnica reciben y si requieren medidas adicionales de consentimiento.

15 · Transferencias internacionales

Ubicación y transferencia de los datos

Los datos de Mamilándia y la e-BIOGRAFÍA se almacenarán en servidores contratados por la Asociación.

La ubicación definitiva de los servidores y la posible existencia de transferencias internacionales de datos deberá concretarse una vez seleccionado el proveedor de alojamiento: XXXXX.

16 · Conservación

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los plazos definitivos de conservación están pendientes de establecerse. Antes de la puesta en producción deberán definirse, como mínimo, los siguientes:

Consultas de contacto

XXXXX

Preinscripciones no formalizadas

XXXXX

Listas de espera

XXXXX

Cuentas activas

Mientras se mantenga la relación con el usuario

Cuenta tras solicitud de baja

XXXXX

e-BIOGRAFÍA y cuestionarios

XXXXX

Copias de seguridad

XXXXX

Facturación y documentación contable

Durante los plazos legalmente exigibles

17 · Finalización del servicio

Baja, exportación y eliminación

Los usuarios podrán solicitar la baja de su cuenta y la eliminación de los datos asociados.

Antes de la eliminación, se ofrecerá la posibilidad de exportar la información de la e-BIOGRAFÍA en un formato que permita conservar una copia personal.

Tras solicitar la eliminación, los datos serán suprimidos una vez transcurrido el periodo técnico o legal correspondiente: XXXXX.

Determinada información podrá quedar bloqueada cuando resulte necesario conservarla para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

18 · Seguridad y confidencialidad

Protección de la información

La Asociación aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

El acceso a la información estará restringido mediante cuentas individualizadas, permisos y controles de acceso asociados a las funciones de cada usuario.

Los profesionales que accedan a datos personales deberán mantener la confidencialidad de la información tratada.

19 · Derechos

Tus derechos sobre tus datos

Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

Acceso

Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

Limitación

Solicitar que se restrinja temporalmente un tratamiento.

Oposición

Oponerte a determinados tratamientos cuando corresponda.

Portabilidad

Recibir determinados datos en un formato estructurado y reutilizable cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a legal@mamilandia.es, indicando el derecho que deseas ejercer. La Asociación podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

20 · Autoridad de control

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes dirigirte en primer lugar a la Asociación mediante el correo legal@mamilandia.es.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

21 · Cookies

Cookies técnicas

La aplicación utiliza cookies técnicas necesarias para funciones como mantener la sesión, proteger la seguridad del servicio o recordar determinadas preferencias necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Actualmente no está previsto utilizar cookies publicitarias o de seguimiento comercial.

La utilización de servicios externos como YouTube o el sistema CAPTCHA deberá revisarse cuando se seleccionen y configuren definitivamente, ya que podrían requerir información o medidas adicionales en materia de cookies.

22 · Actualizaciones

Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, los proveedores tecnológicos, la normativa aplicable o las operaciones de tratamiento realizadas por la Asociación.

Cuando una modificación resulte relevante para las personas usuarias, se informará mediante los canales adecuados antes de que la nueva finalidad o condición resulte aplicable cuando así lo exija la normativa.